Als u uw kat bij ons brengt, wordt hij/zij eerst in hun eigen verblijf gezet. Dit is bedoeld om ze op hun gemak te stellen en te kijken hoe ze op ons reageren. Als ze op hun gemak zijn mogen ze los lopen, mits het contact met de andere katten rustig verloopt. De kat kan dan een eigen plekje zoeken in één van de kattenkrabpalen of in één van de mandjes. Het kattenverblijf is geheel verwarmd.
De individuele en gezamenlijke kattenverblijven worden 2 maal daags schoongemaakt.
In verband met de hygiëne hebben wij liever niet dat U uw eigen dekentje meeneemt. Naast de gebruikelijke inentingen moet de kat vier dagen voordat hij/zij gebracht wordt een anti-vlooien pipet hebben gekregen (dit is verplicht).